مدرس سخنرانی

6 ویژگی مدرس سخنرانی

1-بازخوردکلمات

اقتضای هرحرفه وهرشغل مسئولیتها یویژهای دارد،مدرس باارائه بازخوردهای موثردربهبودسطح عملکردوفکری دانشجویان تاثیرمیگذارند.باتاکیدبه جنبه های تکنیکی وحرفهای پاسخگوی نیازفرایرانوالگوی آنان محسوب میشوند.

2-توانایی استفاده از مفاهیم در موقعیت های واقعی

ذهن هر انسانی در زمان یادگیری،طلب قیاس و مثابه هست تا با کنار هم قرار دادن در تطبیق بتواند موضوع را در  ضمیر ناخود آگاه خود بنشاند،از این رو یک مدرس می بایست آمادگی ذهنی داشته باشد برای ایجاد فضای قایل قیاس،او برای محوریت موضوع درس مثال هایی می بایست تنظیم کند تا برای دانشپذیر قابل لمس باشد.

3-جلب اعتماد

ویژگی اصلی برای برقراری ارتباط اثر بخش،اعتماد به خودتان و اعتماد مخاطبان به شماست.این دو مکمل یکدیگر بوده زیرا اعتماد به خودتان چهره و برداشتنی از شما نشان خواهد داد که موجب اعتماد مخاطبان به شما میشود.

4- صداقت

دانشپذیر؛ بی صداقتی را کشف خواهدکرد،اگر آنان شما را عاری از اخلاص بدانند، وزن و ارزش چندانی به آنچه می گویند نخواهند داشت.

5-جامعیت در بیان

پوشش دادن کامل بیان ،این احساس و برداشت را به شنوندگان می دهد که در تهیه و عرضه ی مطالب ،دقت و زمان کافی صرف شده است و چنین برداشتی،مطالب ارائه شده را باور پذیر تر میسازد.اما از طرفی جامعیت و کامل بودن میتواند حالتی افراطی پیدا کند .ورود بیش از حد به جزییات و بیان مسایل کم اهمیت و غیر ضروری ممکن است شنوندگان را خسته و در دریایی از اطلاعات ،غرق سازد.

6-صمیمیت

مدرسی که تصویری از صمیمت ارائه می دهد، شانس بزرگی برای برقراری ارتباط مطلوب و اثر بخش دارد.مردم،افراد صمیمی و مهربان را دوست دارند و معمولا پذیرای گفته های آنان هستند.در واقع،ارتباط موفق و موثر،در سایه صمیمت صادقانه شکل می گیرد.صداقت و صمیمت، هردو،اجزای مهمی از توافقات مربوط به آداب کسب و کار و مناسبات اجتماعی اند

مدرس سخنوری

 ویژگی هایی مدرس سخنوری و فن بیان

1-شناخت و تحلیل

برای آنکه سخنران و مدرس خوبی باشید لازم است مخاطب خود را  بشناسید .

ویژگی های شخصی،سن،جنس ،تحصیلات،تجارب،شغل،بافت فرهنگی و میزان آشنایی با موضوع از جمله عوامل موثر بر محتوا و شیوه ارائه مطالب شما به شمار می آید.

2-حافظه قوی

هر مدرسی میبایست بهره کافی از قدرت حافظه داشته باشد تا بتواند مطالب را خوب و ماندگار به خاطر بسپارد و مطالب آموخته شده و ذخیره شده در حافظه را به موقع به یاد بیاورد و بر زبان جاری سازد.

- علاوه بر ویژگی  ها و مهارت هایی که تا اینجا توصیف شده اند،مدرس سخنوری موفق باید صفات و توانمندی های دیگری نیز داشته باشد:

3- قدرت و جذابیت در بیان

4-هوش هیجانی مطلوب

5-انتقاد پذیری

6-قدرت پیش بینی سوالات و برخی رفتارهای دانشپذیران

7-انعطاف پذیری

در فن  و هنر  سخنوری ویژگی های گسترده ای وجود دارد ولو آنکه مدرسی قصد تدریس و پرورش اشخاصی را در این زمینه داشته باشد.اولین قدم که موجب پیشرفت بک مدرس در این زمینه می شود آن است که مدرس سخنوری تبدیل به یک سخنور شود.

5 ویژگی مدرس مذاکرات

1-خرد

خرد به معنای آن است که در رابطه مسلط باشید،در غیر این صورت در موضع ضعف خواهید بود،زیرا می بایست بدانید که چه موقعیتی را ندارید و برای کسب آن تلاش نمایید و اگر دارای موقعیت هستید آن را ارتقا دهید

2-شناخت اصول

مذاکرات موفق، مذاکراتیست که چهارچوب 2 طرف شناخته شود و گذر از خط قرمز یکدیگر رخ ندهد،زیرا گذر از خط قرمز مرگ یک مذاکره است.

3-تغییر نظام اجتماعی

در گذشته تنها ستون ارتباطات اعتماد بود،اما در این روزگار ،اعتماد پاسخ گو نیست،بلکه تخصص در حرفه امری چشمگیر است و کسب منفعت در همین حوزه موج میخورد.

4-منابع قدرت انسانی

شکل گیری هدف زمانی شکل میگیرد که اولویت های ارتباطی به وجود می آید، پس از شناخت اولویت می توانیم به درک درست از هدف،مفهوم،انگیزش و نوع نگرش مخاطبان برسیم

5-مبانی تحلیل

نوع کنش،نوع سخن،نوع رفتار،برخورد و بازخورد از جانب مخاطب ما،در طول مذاکره می بایست تحلیل گردد.زیسرا با علم بر این امر می توانید مسیر مذاکره را کارگردانی نمایید.

6-طرز نشستن

اقتدار حالتی ست که سنگینی فرد بر جایگاه است ،در مذاکرات خاص این فرد می تواند آدم سخت و پیچیده ای باشد و نمی شود با برخوردهای سنجیده بدون پیش فرض با او برخورد کرد،اصولا این شخص خود را بروز نمی دهد و اجازه می دهد دیگر اشخاص لب به سخن بگشایند.

7-جرات ورزی جهت بیان افکار

اطمینان از آنکه می توانید کمک های شایان توجهی به گفت و گویی خاص بکنید،باعث تفاوت میگردد.از این رو پیشاپیش از نظرات و احساسات خود مطلع شوید تا آن ها را به طور موثر به دیگران انتقال دهید.

5 ویژگی مدرس فن بیان و سخنوری

1-بداهه گویی

هماهنگی چشم با متنی که اولین بار در اختیار شما قرار می گیرد.

اصول سخنوری صحیح تمرین و ممارست قبل از جلسه ی سخنوریست.اما برای یک سخنور امکان دارد که سخنرانی غیر منتظره ای رخ دهد.به همین جهت یک سخنور می بایست همیشه آماده باشد به همین امر تمرین نگاه و بیان متون مختلف در آن واحد بهترین نوع تمرین می باشد.

2-تمرین…

بهترین هنرمندان دوبله می توانند هزاران کلمه را بدون ارتکاب اشتباه بیان کنند، اما برای به‌دست آوردن این مهارت، سال‌ها زمان لازم است. تمرین باعث از بین بردن نواقص می شود و صداپیشه ها از این راه به موفقیت می‌رسند.

3-درگیر سازی مخاطب

با پرسیدن سوال، صحبت مستقیم و علاقه‌مند کردن مخاطبان، آنان را در سخنرانی خود درگیر کنید. این کار باعث می‌شود با مخاطب خود یک ارتباط راحت برقرار کنید.

4-تجربه محل سخنرانی

یک روز قبل در محل سخنرانی آماده شوید و همه چیز را تست و تجربه کنید. روی صندلی بنشینید و در Stage حرکت کنید، صدا را چک کنید. حتی اگر محل سخنرانی در جایی خارج از محل زندگی شما می باشد سعی کنید یک شب زودتر در آنجا حاضر شوید تا از لحاظ فیزیکی و روحی با محیط آشناتر باشید.

5-آغاز با شکوه

یک سخنور 30 ثانیه طلایی دارد تا مخاطب جذب او گردد.آغازی با شکوه،پایانی باشکوه خواهد داشت.

6-وقفه

شتاب در کلام میتواند  شما را از ادامه ی مسیر بازدارد.بنابراین سعی بر آن کنید تا با ایجاد وقفه هم ذهن خود را آرام سازید و هم تاثیر کلام بر ذهن مخاطب را افزایش دهید

7-نقطه

جمله ی خود را با توقفی کوتاه که نشان نقطه و پایان است به اتمام رسانید

آموزش اقناع در بازاریابی و فروش

اقناع در بازاریابی و فروش :

دنیا را فن اقناع اداره میکند. هرچیزی که امروز توسط انسانها مشاهده و ملاحظه می گردد به نوعی به دنبال قانع ساختن آنها

می باشدو واقعیت آن است که تمام آنچه در دوران باستان نسبت به فن سخنوری که تمام ابزار آن وسایل اقناعی است تبیین

و تنظیم شده امروزه به صورت علمی و کاربردی در زمینه های مختلف اعم از تبلیغات ،بازاریابی ، فروش و به طور کلی

ایجاد الویت ذهنی نقش آفرینی می نماید.

بدون وجود ابزار اقناعی و تسلط بر سخنوری حرفه ای و استفاده از بیان قدرتمند و موثر نمی توان انتظار نتیجه گیری

داشت و همگان اذعان دارندکه امروزه می بایست از تسلط کافی در این زمینه برخوردار بود تا بتوان بر آنچه که لازم

است چیره شد و به نتایج دلخواه رسید.

اهمیت فن سخنوری در وکالت

اهمیت فن سخنوری در وکالت

آنچه که در مورد شغل وکالت مهم است مسئله ی نیابت از شخصی است که قصد دفاع از او را داریم که با تمام توان وتخصص

 در پی انجام این امر تلاش لازم را انجام می دهیم .

وکلای معتبر و قدرتمند نیک می دانند که استفاده از بیان موثر و کلام متنفذ همراه با حجج قابل قبول چه مقدار می تواند اثر

 گذاری حرفه ای آن ها را افزایش دهد .

" سیسرون " بزرگ درجمله ای  جاودان می گوید : وکالت ترکیبی از فن ، علم و هنر است و دقیقا هنر وکالت نهفته در فن

 بیان موثر می باشد .

در دوران باستان سخنوری حرفه ای به دو دسته ی کلی سیاسی و قضایی طبقه بندی می شد لازم به ذکر است که سخنوری

قضایی ارجح  بر سیاسی بود .

امروزه با گسترش ارتباطات  همه ی اقشار و متخصصین در زمینه های مختلف باید بتوانند از قوه تبیین قابل قبولی برخوردار

 باشند تا ذهنیات و درونیات خویش را به درستی بر ملا سازند .

ارتفاع فرکانس صدا در سخنوری

آموزش سخنوری

حال بازمیگردیم به ارتفاع (فرکانس ) صدا:

اول اینکه کلا" صداهای بم در عالم هستی تحت شرایط خاصی تولید میشوند . در مورد سازها , انهایی که صدای بم

تولید میکنند که کاسه های بزرگی دارند یا سطح وسیعی دارند . مثلا" اندازه کاسه یک کنتر باس که صدای بم تولید

میکند رابا ویولون معمولی که صدای زیرتری دارد مقایسه کنید . یا اندازه کاسه یک عود را بایک کاسه سه تار

مقایسه کنید یا وسعت یک دف را با یک دایره قیاس  کنید . هرچه کاسه ساز بزرگتر میشود صدای بم تری تولید میکند

یا به عبارتی صدای بم از کاسه ای تولید میشود که عمق بیشتری دارد .

در مورد صداهای انسانی هم به همین صورت است . صداهای بم از حنجره هایی بلند میشوند که ویژگیهای فیزیکی

خاص داشته باشند و این ها با حنجره های معمولی تفاوت دارند.

به عبارتی می توان گفت که صداهای بم از عمق برمی خیزند و صداهای زیر بیشتر از سطح بلند می شوند. می توان

حتی با ریختن مقادیر متفاوتی از اب در لیوان های کریستالی صداهای زیر را رانتهای مختلف از آنها استخراج کرد ,

ولی ایجاد صدای بم به ظرف عمیق تری نیاز دارد .

دوم این که صداهای بم کلا" کمیاب تر هستند و صداهای زیر فراوان تر.: در جمعیت سازها تعداد سارهایی که صدای

بم تولید میکنند مثل کنتر باس بسیار کمتر از تعداد سازهای شبیه به آنها است که صدای زیر ایجاد میکنند مثل ویولون

به همین صورت در یک مدت زمانی خاص تعداد سازهای باس که تولید میشوند در مقایسه با سازهای معمولی بسیار

 کمترند , مثل سنتور باس و سنتور , عود و سازهای کاسه دار کوچک همچون سه تار و ...البته این مسئله خود دلایل

متعددی دارد که از آنها میتوان به هزینه بر بودن تولید سازهای بزرگ اشاره نمود .

در جمعیت انسانی هم به همین صورت است : حدود نیمی از جمعیت انسانی را زنان تشکیل می دهند که عموما"

صدای زیری دارند و در بین مردان هم عده کسانی که صدای بمی با تون دلپذیر داشته باشند کم است .

با توجه به تو نکته ای که ذکر شد میتوان به راز ارزشمندی صداهای بم (دارای تن مناسب )پی برد .

کمیاب بودن صدای بم واجد طنین مناسب باعث شده است که فردی به نام لوچیانو پاواروتی در دنیا منحصر به فرد و

دارای چنین جایگاه رفیعی باشد .

آیا دقت کرده اید که برای تداعی  شب  در ذهن ها مثلا"در اثر  "شب سکوت کویر" از صدای بم بربت یا سازهای

دیگر واجد صدای بم استفاده شده است . این دقیقا به این دلیل است که شب عمیق است و یا به عبارتی تاریکی عمیق

زیادی دارد و چنین عمقی فقط با صداهای بم قابل تصویر سازی است .

اگر اهل شنیدن تصنیف ها و ترانه های قدیمی ایرانی هستید شاید متوجه شره باشید که در بین خوانندگان زن بیشتر

تمایل به شنیدن صدای آنهایی دارید که صدای بم تری نسبت به سایرین دارند .

و دقیقا" بنا به مطالبی که ارائه شد صدای مرحوم  "ناصر عبداللهی"  یکی از ارزشمندترین صداهایی بود که طی

سالهای اخیربروز کرده بود که متاسفانه برای همیشه خاموش شد و این ضایعه دردناکی برای موسیقی ایران بود که

شاید تا سالها و یا دهها سال جبران نشود .

البته مطالب ذکر شده به هیچ وجه دلیدی بر کم ارزش بودن صداهای زیر نیستند و در بین صداهای زیر واجد تون

مناسب هم صداهایی وجود دارند که بسیار دلپذیر و بعضا" آسمانی هستند , فلوت سحرآمیز موتسارت را حتما

شنیده اید .

و نیز حتما ذکر شود که هر صدای بمی هم لزوما" ارزشمند نیست و برای اینکه واجد ارزش شود شرایط دیگری نیز

لازم است ,منجمله داشتن طنین مناسب و همینطور استقفاده مناسب و به جا از صداهای بم در ارکستراسیون 

آموزش فن بیان و صدا سازی -مدرس سخنوری -آموزش سخنرانی-آموزش فن بیان-مدرس سخنرانی-آواشناسی

آواشناسی :به برسی چگونگی تولید صدا بوسیله اندامهای صوتی انسان می پردازد .

صدای اولیه (صدای خام ) در گلوی انسان , با ورزش هوای شش ها از تارهای صوتی تولید می شود . بنابراین ,

اندازه تارهای صوتی , نسبت مستقیم با کیفیت صدای انسان دارد .همچنین انسان با نزدیک و دور کردن و تغیر میزان

لرزش تارهای صوتی , بسامد صدای خویش را تنظیم میکند . بسامد فردی با صدای بم , بین 75 تا 150 هرتز(سیکل

در ثانیه ) است . کسانی که صدای سوپرانو دارند (خانم ها یا دخترانی که صدای بسیار زیر دارند ) حتی میتوانند

آوایی با بسامد بیش از 400 هرتز تولید کنند . کوتاهی یا بلندی صدای انسان نیز وظیفه ی تارهای صوتی است و به

" دامنه نوسان " صدا بستگی دارد .

البته باید توجه داشت که هیچیک  از این اعمال , خودآگاهانه صورت نمیگیرد , بلکه این مغز آدمی است که از زمان

تولد , به صورت از پیش برنامه ریزی شده , با همه فرکانسهای صوتی آشنایی دارد و می داند که مثلا"برای صدای

گریه یا جیغ یه.... چه بسامدی مورد نیاز است و این بسامد را چگونه میتوان با استفاده از دو تار صوتی تولید کرد .

در مرحله بعد , صدای خام با پیچش و عبور از حفره های دهانی و بینی (دماغی ), طنین دار میشود . بنابراین ,

یک خواننده خوش صدا , هم تارهای صوتی و هم حفره های دهانی و بینی مناسبی دارد .

زبان و دیگر موانع موجود در حفره دهانی , هنگام عبور صدا از این حفره  ع آنرا به آواهای گویشی تبدیل می کند .

چون اصطلاحات کاربردی در آواشناسی , همگی لاتین هستند ع لازم است نامهای انگلیسی تصویر بالا را به خاطر

بساریم . با این حال برای آسانتر شدن کار , ترجمه فارسی وازگان مورد بحث رادرپی آورده ام.

Oralcavityا :حفره دهانی      

Vocalcords :تارهای صوتی

Nasalcavity :حفره بینی

 Hard(palate) : سخت کام

Uvula : زبان کوچک

(softpalate) velum :نرم کام

Farynx :نایسر(حنجره )

Lip : لب

Glottis : چاکنای ( ته حلق )

Teeth : دندانها

Alveolarridge :لثه

Tongue : زبان

Apix : جلوی زبان

(tip ) ofthetongue  :نوک زبان

• مدرس سخنرانی

• مدرس غلبه بر اضطراب و کمرویی

• مدرس اصول و فنون مذاکرات

• مدرس سخنرانی در اجتماعات

• مدرس فن بیان

• مدرس سخنوری

• مدرس زبان بدن

• مدرس بازاریابی و فروش

• آموزش غلبه بر اضطراب و کمرویی

• آموزش سخنرانی و فن بیان

• آموزش سخنوری و فن بیان

9 روش تحلیل بازار یابی و فروش که هر مدیری لازم است بداند

9روش تحلیل بازار یابی و فروش که هر مدیری باید بداند
انجام تحلیل‌های بازاریابی و فروش برای کارهایی مثل شفاف‌سازی بینش تجاری، افزایش درآمد و سود و همچنین بهبود وجهه‌ی برند یک ضرورت به حساب میاد. با کمک یک تحلیل درست، شما می‌تونید بازارهای جدید، مخاطبان جدید، مناطق توسعه جدید و… رو به دست بیارید. اما چه نوع تحلیلهایی رو باید انجام داد؟ در اینجا من می‌خوام ۹ تا از انواع تحلیل که هر مدیری برای موفقیت و رشد کسب و کارش باید بدونه رو ذکر کنم. پس اگر به دنبال توسعه و موفقیت کسب و کارتون هستید، بهتون پیشنهاد می‌کنم این مطلب رو از دست ندید.
1.تحلیل نیازهای برآورده نشده
کسب و کار یعنی مواجه شدن با نیازهای مشتریان. تحلیل نیازهای برآورده نشده یعنی فهمیدن اینکه آیا نیاز برآورده نشده‌ای در اطراف محصول، سرویس یا مارکت شما وجود داره که به وسیله‌ی اون بتونید رضایت و درآمد از مشتری رو افزایش بدین. از ابزارهای مفید برای این‌کار میشه به نقد و بررسی محصولات، بررسی کیفی، گروه‌های متمرکز و مصاحبه‌ها اشاره کرد. همچنین می‌تونید برای آشنایی با کلمات جستجو شده توسط کاربران از ابزار “گوگل ترندز” هم استفاده کنید.
نکته: امروزه دیگه سوال پرسیدن از کاربران سختی نداره. می‌تونید فرم‌ها یا گروه‌‌های متمرکز بسازید یا حتی از کاربران بخواید که صفحه فیس‌بوکتون رو لایک کنن یا بهتون بازخورد بدن.
2.تحلیل اندازه بازار
اگر اندازه‌ و پتانسیل بازاری که می‌خواید درش مشغول به کار بشید رو ندونید، پیش‌بینی دوام و پایداری کسب و کارتون هم کار چندان سختی نیست!!!
تحلیل اندازه بازار یعنی اینکه بررسی کنید و ببینید که فلان بازار چقد برای محصول یا سرویس شما اندازه و پتانسیل داره و پتانسیل رشد در این بازار چقدره. بازار رو می‌شه از لحاظ مواردی مثل حجم (چند واحد از یک محصول یا سرویس فرخته می‌شه)، ارزش (میزان پولی که در بازار هزینه می‌شه) و تناوب (چند وقت به چند وقت یک محصول به فروش می‌رسه) اندازه گیری کرد. برای اندازه‌گیری حجم بازار می‌تونید از دیتاهای دولتی، اطلاعات انجمن تجارت، اطلاعات مالی از رقبا و نظرسنجی از مشتریان استفاده کنید.
نکته: بزرگی یک بازار، نمی‌تونه دلیلی بر سودآور بودنش باشه. به خصوص اگر اغلب مشتریان که یک محصول یا سرویس رو می‌خوان در حال حاضر یک نمونه از اون رو دارن و مایل به خرید نمونه دیگه نیستن.
3.پیش‌بینی تقاضا
برای موندن در کورس رقابت، پیش‌بینی تقاضا یکی از ضروریات هست. پیش بینی تقاضا یعنی تخمین تعداد محصول یا سرویسی که مشتریان مایل به خریدش هستن. پیش‌بینی تقاضا چیزی فراتر از حدس‌های آکادمیک هست و به اطلاعات گذشته و حال فروش از بازارسنجی نیاز داره. تکنیک‌های تحلیل مثل تحلیل سری‌های زمانی می‌تونه مفید باشه.
نکته: اطلاعاتی که ازش برای پیش بینی تقاضا استفاده می‌کنید باید واضح و دقیق باشن. اگر اینطور نباشه، نتایج درستی به دست نمیاد و می‌تونه به کسب و کار رو به مسیر نادرست هدایت کنه.

4.تحلیل روند بازار
هر کسب و کار باید روند و جهت بازاری که درش مشغول به کار هست رو بدونه. تحلیل روند بازار یعنی اینکه متوجه بشید که آیا یک بازار در حال رشد، راکد یا در حال نزول هست یا نه و این پروسه چقدر سریع داره اتفاق می‌افته. دونستن اندازه بازار هم مهمه اما دونستن اینکه بازار در حال صعود یا نزول هست هم حائر اهمیته. برای مانیتور کردن روند بازار می‌تونید بعضی از آزمایشات کسب و کار یا سناریو‌های تحلیلی رو انجام بدید تا ببینید که بازار چه چیزی رو می‌پسنده و این مورد چطور روی کسب و کار و رشد، راکد بودن و رشد بازار تاثیر می‌گذاره. نظرسنجی از مشتریان یا گروه‌های متمرکز هم می‌تونن مفید باشن.
نکته: در مورد محیط خارجی مثل تغییر قوانین و انتظارات اجتماعی همیشه آگاهی داشته باشین.
5.تحلیل غیرمشتری‌ها
به طور سنتی ما می‌گیم که باید مشتریان رو فهمید و در نهایت پی برد که اونها چطور مشتریانی هستن و افراد بیشتری هم مثل اونها پیدا کرد. اما گروه دیگه‌ای هم وجود دارن که اهمیت به خصوصی دارن. غیر مشتری‌ها!!! تحلیل غیرمشتری‌ها یعنی اینکه متوجه بشید که چه افرادی در حال حاضر مشتری شما نیستن و در مورد محصول، سرویس یا برند شما فکر می‌کنن. با شناسایی افرادی که از شما خرید نمی‌کنن، می‌تونید بازارتون رو به وسیله اون افراد توسعه بدین. اگر می‌خواید بدونید که چرا افراد از محصول یا سرویس شما استفاده نمی‌کنن، باید ازشون بپرسید، مصاحبه کنید، پرسشنامه بفرستید و از گروه‌های متمرکز استفاده کنید.
نکته: با استفاده از قدرت شبکه‌های اجتماعی امروزه خیلی راحته که از افرادی که مشتری‌تون نیستن بازخورد بگیرید.
6. تحلیل رقبا
کسب و کار شما قطعا نمی‌تونه در یک محیط بسته وجود داشته باشه. تحلیل رقبا برای بازاریابی و برنامه‌ریزی استراتژیک با شناسایی اینکه رقبای اصلی شما چه کسانی هستن، جایگاه اونها در بازار و در ارتباط با کسب و کار شما کجاست اهمیت داره. با فهمیدن نقاط ضعف و قدرت اونها، می‌تونید فرصت‌هایی رو برای بهره‌بردازی و شروع حرکت جدید شناسایی کنید. روش‌های زیادی برای جمع‌آوری اطلاعات رقبا وجود داره. از جمله روزنامه‌ها و مجلات تجاری، گزارشات سالیانه، بروشور محصولات و فعالیت‌های بازاریابی. حتی می‌‌تونید از یکی از دوستان، اعضای خانواده یا… بخواید که یکی از محصولات رقباتون رو خریداری کنه و شما تجربش در استفاده از اون محصول یا سرویس رو جویا بشید.
نکته: مفید‌ترین ترفند برای تحلیل رقبا اینه که دست به کار بشید! کاری که اکثر کسب و کارها انجامش نمیدن.

7.تحلیل قیمت
چی می‌شه اگر بدونید مشتریان در قبال محصول یا سرویس شما دقیقا و هرچند مدت، چقدر پول می‌پردازن؟ هدف تحلیل قیمت هم دقیقا همین هست. یعنی تحلیل قیمت با حساسیت در بخش‌های مختلف بازار. تحلیل قیمت به خصوص در بازارهای رقابتی می‌تونه بسیار مفید باشه. تحلیل قیمت نیازمند داده‌کاوی و توسعه‌ی الگوریتم‌ها و مدل‌های پیش‎‌بینی‌گرایانه‌ست. همچنین گاهی اوقات لازم هست که از چندین آزمایش هم‌زمان هم استفاده کنید تا متوجه بشید در موقع تغییر قیمت دقیقا چه اتفاقی می‌افته.
نکته: اگر برای بهبود دادن گردش مالی‌تون از روش‌های تحلیل قیمت استفاده می‌کنین، حتما درنظر داشته باشید که مشتری‌هایی که دارند مبلغ بیشتری می‌پردازند باید احساس رضایت بیشتری داشته باشند، پس حتما ارزش مشتری رو افزایش بدید.
8.تحلیل کانال‌های بازاریابی و فروش
برای بازاریابی و فروش محصول و سرویس، کانال‌های زیادی وجود داره. تحلیل کانال‌‌های بازاریابی و فروش بهتون اجازه می‌ده که به کانال‌های مختلف دسترسی پیدا کنین و متوجه بشید که کدومشون از همه موثرتره. به احتمال زیاد می‌شه از طریق کانال‌های مختلف، به بخش‌های مختلفی از بازار دسترسی پیدا کنین اما باید بدونین که کدومشون بهتر کارساز هستن و کدوم کارایی ندارن. برای هر کدوم از کانال‌های بازاریابی و فروش و پتانسیل‌های بلااستفاده‌‌ی کانال‌ها، باید یکسری نرخ تبدیل رو مشخص کنید تا بدونین کانال‌هاتون دقیقا چه خطی رو دنبال می‌کنن.
نکته: تحلیل کانال‌های بازاریابی و فروش، قطعا به صورت آنلاین آسونتر هست. کانال‌های آنلاین، دیجیتالی هستن و اغلب تحلیل‌ها در پلتفرم‌های بازاریابی و فروش انجام می‌گیرن.
9.تحلیل برند
برند مهمه. هدف از تحلیل برند مشخص‌کردن نقاط قوت شما در مقایسه با رقباست. برند چیزی فراتر از لوگو یا ردای تجاری هست. برند یعنی وجهه و احساس محصولات شما و چیزی که اونها به مشتری ارائه می‌دن. این نکته حائر اهمیته که بدونید مشتریان چطور برند شما رو درک می‌کنن. چون اینکار روی تصمیم‌گیری و هدایت استراتژیک تاثیر می‌گذاره. دیتاهای لازم برای تحلیل برند رو می‌تونید از مکان‌های مختلفی مثل مکالمات سرویس مشتریان، مکالمات فروش، انجمن‌ها، وبلاگ‌ها، سایت‌های نقد و بررسی و شبکه‌های اجتماعی بدست بیارید.

فلسفه‌های مدیریت بازاریابی

فلسفه‌های مدیریت بازاریابی

 فلسفه تولید، فلسفه کالا، فلسفه فروش، فلسفه بازاریابی، فلسفه رویکرد بازاریابی اجتماعی

فلسفه تولید

این فلسفه از قدیمی‌ترین فلسفه های بازاریابی است در نگرش تولید و پایه و اساس بر این است که مصرف‌کنندگان نیازمند اجناسی می‌باشند که در دسترس بوده وتوانایی خرید آن را داشته باشند بنابراین سازمان باید فعالیت خود را بربهبود کارایی تولید و توزیع متمرکز کند. که در دو حالت این رویکرد سودمند می‌باشد:

الف) هنگامی که تقاضا برای یک کالا بیشتر از عرضه آن باشد، که در این صورت تلاش مدیریت بریافتن راه‌هایی جهت افزایش تولید متمرکز می‌گردد.

ب) هنگامی که هزینه های تولید کالا در سطح بالایی قرار دارد و تلاش برای پایین آوردن هزینه تولید.

ـ کارآیی: میزان موفقیت در استفاده از منابع و امکانات یک سازمان را کارآیی آن سازمان می‌نامند

ـ اثر بخشی: میزان موفقیت در راه رسیدن به اهداف یک سازمان را اثر بخشی آن سازمان می نامند

ـ بهره‌وری: نسبت خروجی (output) به ورودی (input) را بهره وری می نامند که به صورت نسبی و درصدی بیان می گردد

ـ عرضه: رابطه مستقیم بین قیمت یک محصول و مقدار تولید شده را قانون عرضه می نامند.

فلسفه کالا

بسیاری از این رویکرد پیروی می کنند . این دیدگاه بر این مبنا است که مصرف کنندگان کالاهایی را که از بهترین کیفیت و کارایی برخوردار باشند، مطالبه خواهند نمود. بنابراین مدیریت باید انرژی و توان خود را به بهبود دائمی کالا اختصاص دهد.

  فلسفه فروش

برخی دیگر از شرکت‌ها از این فلسفه تبعیت می‌کنند که طرفداران این نظریه بر این باورند که مصرف‌کنندگان اجناس از کالاهای تولید شده به اندازه کافی نمی‌توانند خریداری نمایند مگر اینکه شرکت به میزان قابل توجهی برای فروش و تبلیغ کالاهای خود بکوشد.

تصمیمات درمورد بودجه آگهی

 این تصمیمات به چهار روش انجام می‌شود:

 الف) به روش مبتنی بر امکانات شرکت: عیب این روش نادیده گرفتن اثر آگهی برمیزان فروش و عدم توجه به برنامه‌ریزی‌های بلند مدت شرکت است

ب) روش مبتنی بر درصد فروش: این روش مانند روش قبل مبتنی بر امکانات شرکت می‌باشد با این تفاوت که هر چه میزان فروش افزایش می‌یابد میزان بودجه برای آگهی نیز افزایش پیدا می‌کند یکی از عیوب این روش این است که بجای آنکه آگهی علت فروش باشد افزایش فروش است که علت افزایش آگهی می‌باشد و هزینه ها به جای آنکه بر اساس فرصت ها انجام شود صرفاً به دلیل در دسترس بودن سرمایه انجام می شود.

ج) روش برابر بر رقبا: در این روش شرکت میزان هزینه رقیب برای آگهی را برآورد می‌کند و به همان اندازه برای آگهی بودجه‌ریزی می‌کند اما اشکال این روش این است که شرکتهای رقیب بسته به اهداف بلند مدت و کوتاه مدت و منابع و امکانات خود برای آگهی بودجه ریزی می‌کند و به طور معمول هر شرکت بسته به نیازها وا هداف خود نیازهای تبلیغاتی منحصربه فردی دارد.

د) روش مبتنی بر عرف و وظیفه: در این روش شرکت‌ها بودجه تبلیغات خود را با طی کردن سلسه مراحل:

1- تعریف اهداف فروش    

2- تعیین وظایفی که برای دستیابی به این اهداف باید انجام دهند، تعیین می‌کنند.

اعتماد سازی برای مشتری و اطمینان دادن به مشتری

زمانی که فروشنده کمتر از تعهدات خود قول بدهد و بیشتر عمل کند. در این صورت احتمال اینکه مشتری کاملأ راضی و شاد شود و به شما اطمینان و اعتماد کند و مجدداً از شما خرید کند 6 برابر بیشتر از مشتریان حتی راضی خواهد بود.

سیاست دامپینگ و علت اینکه محصولات برخی شرکت‌ها در خارج از کشور کمتر از قیمت داخل فروخته می‌شوند

  سیاست دامپینگ معمولاً برای حضور در بازارهای گسترده جهانی به کار گرفته می‌شود تا اولاً بازارهای خارجی را مورد تاخت و تاز قرار داده و دوماً هزینه تمام شده را برای تولید کننده خارجی افزایش داده سوماً راه را برای فروش دیگر خدمات مانند لوازم یدکی، خدمات فنی، ساخت کارخانه، آموزش، ترویج کالا و... ایجاد نماید و چهارماً برای جلوگیری از پیشرفت رقبا و فتح بازارهای مذکور

تئوری فروش گرا و بازارگرا

 هدف هر دو کسب سود است، اما بازارگرا به ارضاء خریدار، مدیریت بازار و نیازهای مشتری توجه نیز دارد، اما فروش‌گرا به افزایش حجم فروش، فروش و توسعه آن و تولید توجه دارد. برای فروش‌گرا رضایت مشتری لزومی ندارد و او تنها کالایی را تولید می‌کند که توانایی تولید آن را دارد اما بازارگرا تنها کالایی را تولید می‌کند که مشتری نیاز دارد و رضایت مشتری جزو الزامات ایشان است، بسته‌بندی ابزار فروش به حساب می‌آید اما برای فروش‌گرا بسته‌بندی تنها کالا را حفاظت می‌کند و کاهش هزینه برای او ریسک را کاهش می‌دهد.